:加入會員有哪些好處?
:加入會員要收費嗎?
:我不是會員,可以使用哪些功能?
:加入會員會不會很麻煩?
:會員資料會不會外流?
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:在什麼情況下會員必須付費?
:費用如何計算?
:如何繳費購買點數?
:購買點數後馬上就可以使用了嗎?
:如果月費及年費到期了,學苑會自動扣款嗎?
:我如何從月費或年費會員,改成扣點會員?
:會員購買點數後,若不再使用,可以要求退費嗎?
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:為何我無法成功申請到帳號?
:密碼忘了怎麼辦?
:帳號密碼可以更改嗎?
:為什麼我的帳號無法登入?
:每次都要輸入帳號、密碼好麻煩喔!
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:看不到動畫ㄟ?
:為什麼動畫出現的這麼慢?
:我可以把課程或動畫下載到我的電腦嗎?
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:如何編輯我的護照?
:如何設定大頭照?
:如何使用好朋友通訊錄?
:如何新增好朋友資料?
:如何搜尋好朋友?
:如何刪除好朋友?
:如何加入黑名單?
:如何刪除黑名單?
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:認識訊息看版、圖示
:如何留言、傳訊息?
:如何閱讀留言?
:如何刪除留言?
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:為何挑戰電腦/棋力檢定無法使用?
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